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Questions fréquentes
Mon audit n'est pas arrivé, que faire ?
Vérifiez vos spams. Si l'email n'apparaît pas dans les 5 minutes, contactez-nous à contact.algotal@omniswiss.com avec votre adresse email et le nom de l'artiste audité.
Puis-je relancer un audit ?
Oui. Reconnectez-vous à votre tableau de bord et relancez depuis l'historique. Pour le plan Découverte, un seul audit est inclus.
Je veux un remboursement.
Satisfait ou remboursé 14 jours sans justification. Envoyez un email à contact.algotal@omniswiss.com avec votre numéro de commande Stripe.
Comment connecter Google Ads ou Meta Ads ?
Depuis votre tableau de bord, accédez à Paramètres > Connexions OAuth. Suivez l'autorisation pour chaque plateforme. Les tokens sont chiffrés et stockés de façon sécurisée.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Toutes les données sont isolées par compte (RLS Supabase). Les tokens OAuth sont chiffrés AES-256. Voir notre politique de confidentialité pour le détail.